今後のご予約に関しまして

こんにちは！

新潟市中央区堀之内にあります

80万人のためのフレンチOV“オヴィ”

ソムリエール店長です！

当店のHPよりお問い合わせくださいます皆様

ありがとうございます！

こちらの問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きました内容を

今回私たちが確認できなかったケースがございました。

今後、このようなことを起こさないようにするために

当店へのご予約は基本お電話のみでお受けすることにいたしました。

特に、初めて当店へご来店くださいますお客様には

苦手な食材など、私たちがお聞きしなければならないことが

何点かございます。

一度のメールだけではご予約をお受けすることが

なかなか難しい状況でございます。

また、メールでは、どうしても一方通行になりがちに感じてしまい

できることなら、きちんとお電話にて、言った言わないがないよう

させて頂きたいと存じます。

どうぞご理解くださいますようお願いいたします。

また、お問い合わせとしてフォームよりメールを頂く分には

是非ご利用いただきたいと思いますので

どうぞご活用くださいませ。

この度、ご迷惑をおかけしましたお客様に関しましては

心よりお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘頂きましたことは、私たちにとって大変大きな気づきになりました。

本当にありがとうございます。

至らない点もございますが、今後も精進いたします。